Die Norderstedter Ortsleitung Elke Braun, Jens Braun und David Staffe begrüßte unter anderem Norderstedts Oberbürgermeisterin Katrin Schmieder und Stadtpräsidentin Petra Müller-Schönemann, die in ihrer Rede die Bedeutung der Malteser für die Stadt hervorhob:
„Die Malteser sind da, wo immer Hilfe gebraucht wird. Oft arbeiten sie im Verborgenen, oft unter großem persönlichen Einsatz, aber immer mit Herz, Kompetenz und großem Engagement.“
Auch Dr. Ramona Buchholz, kommissarische Diözesan- und Bezirksgeschäftsführerin der Malteser in der Diözese Hamburg, würdigte das Engagement der Helferinnen und Helfer:
„Es ist nicht nur die Zeit, die ihr spendet – ihr tut etwas ganz Essentielles für unsere Gesellschaft.“ Sie dankte der Ortsleitung für das langjährige außergewöhnliche Engagement, insbesondere auch in der Zeit des Umzugs in die neuen Räume, die mit viel Anstrengung verbunden war.
Ein Symbol für den Start in eine neue Phase des Wirkens der Malteser in Norderstedt – getragen von Gemeinschaft, Glauben und dem Wunsch zu helfen – war die anschließende Segnung der neuen Dienststelle und der Einsatzfahrzeuge durch den Malteser Seelsorger Lars-Erik Thies aus Lübeck. „Es ist schön zu wissen, dass in einer Zeit, in der Individualismus und Anonymität oft vorherrschen, Menschen bereit sind, füreinander zu sorgen. Die Malteser Norderstedt sind ein leuchtendes Beispiel dafür, dass es noch immer viele gibt, die sich aktiv für das Wohl der anderen einzusetzen“, so Lars-Erik Thies in seiner Predigt im Rahmen der Feier.
Die Gliederung der Malteser Norderstedt ist aus dem 1997 gegründeten Kriseninterventionsteam (KIT) hervorgegangen, das seitdem in belastenden Situationen für Menschen in Not da ist. Das 12-köpfige KIT schloss sich 2012 dem Malteser Hilfsdienst an und vergrößerte sich seitdem stetig. Verschiedene Hilfsangebote und Tätigkeitsgebiete kamen hinzu. Heute sind es 71 Ehrenamtliche, die sich in Norderstedt und Umgebung in der Krisenintervention, im Sanitätsdienst und Katastrophenschutz sowie in Besuchsdiensten mit und ohne Hund und im neu gegründeten Rikscha-Fahrdienst ehrenamtlich engagieren. Zudem werden in Norderstedt Erste-Hilfe-Kurse und der Malteser Hausnotruf angeboten.