Hamburgs Stadtbeauftragter Philippe Prinz von Croÿ berichtete über die Dienste der Malteser in der Hansestadt. Tätig sind Ehrenamtliche in der Malteser Jugend und im Schulsanitätsdienst, im Sanitäts- und Katastrophenschutz mit dem Bereich Betreuung und Versorgung, in der Hospizarbeit, in Besuch- und Begleitdiensten mit und ohne Hund, im Team der Malteser Rikscha-Fahrten und beim Wohlfühlmorgen für Wohnungslose und Arme.
Jan Wiegmann, Referent für Notfallvorsorge, berichtete zum Thema Nachhaltigkeit innerhalb der Einsatzdienste. So haben die Malteser Hamburg die Leuchtmittel an den Fahrzeugen, in der Fahrzeughalle und bei mobilem Beleuchtungsmaterial auf LED Technik umgerüstet. In Kooperation mit Hamburg Energie entnehmen die Malteser Einsatzdienste künftig "grünen" Strom aus Ladepunkten des städtischen Stromnetzes, Sanitätsstationen wurden mit Solaranlagen zur autarken Energieversorgung ausgestattet und auch kleine Maßnahmen wurden umgesetzt: Ehrenamtliche erhalten Mehrwegthermosflaschen für längere Einsatz, auf Einwegflaschen wird komplett verzichtet.